Crisisdienst

We spreken van een crisissituatie, als een mogelijk gevaarlijke situatie ontstaat door gedrag- en/of opvoedproblemen, gezinsproblemen en/of psychische problemen. Een situatie waarin meteen actie en hulp vereist is om schade te voorkomen.
Het gaat dan misschien om een situatie die al wat langer speelt, maar die ineens uit de hand dreigt te lopen. Denk aan plotseling agressief gedrag, extreme angst, enorme neerslachtigheid of woede.
Het kan ook gaan om een crisis door bijvoorbeeld kindermishandeling, seksueel misbruik, relatieproblemen en/of psychiatrische problemen van ouders.
Is er sprake van een psychiatrische crisis? Meld dit dan rechtstreeks bij de huisarts of huisartsenpost. 

Als het nodig blijkt, is een medewerker van de CD binnen twee uur ter plaatse en maakt veiligheidsafspraken met het gezin/mensen. De CD- medewerkers regelen vervolghulp als daar dringend behoefte aan is.
De CD heeft een actieve werkwijze, gaat vaak zelf op probleemsituaties af en werkt op vrijwillige basis. De jeugdige hoeft geen rechterlijke maatregel te hebben om hulp te krijgen van de CD.
Samen met het gezin beoordeelt de CD de situatie en denkt de CD actief mee om de situatie direct veilig te krijgen. Samen met de betrokkenen brengt de CD de actuele zorgen en de positieve eigenschappen in kaart. Daarna wordt er een plan gemaakt over wat er nodig is om de acute veiligheid van de ouders en het kind of de jongere te vergroten. De CD is maar kort betrokken, maar als er langer ondersteuning of hulp nodig is, zorgt de CD er samen met de betrokkenen ervoor dat deze hulp wordt aangevraagd.

Spoed en crisis tijdens kantooruren

Ben je bekend bij een hulpverlenende instantie? Bel dan met je eigen hulpverlener.
Heb je geen hulpverlener, bel dan de politie (0900-8844) of met onze bureaudienst: 088-8006200. Zij horen je verhaal om samen in te schatten of er ondersteuning vanuit de CD nodig is.

Gaat het om een ernstige, bedreigende situatie voor jezelf, je ouder(s) of je kind én is er acute onveiligheid? Bel 112!

Ben je een omstander van het gezin (zoals familie/buren/een professional) en maak je je zorgen? Bel Veilig Thuis 0800-2000.

Gaat het om een ernstige, bedreigende situatie én acute onveiligheid voor een kind of ouder(s) en ben je een omstander? Bel 112 én daarna Veilig Thuis 088-8006200.

Spoed en crisis buiten kantooruren (na 17u)

Als er een crisissituatie in de avond  of in het weekend is, bel dan het telefoonnummer van het CD buiten kantoortijden 088-8006201.

Waar is de crisisdienst actief?

Je werkt voor de regio Kennemerland. Je kunt dus een beroep doen op de CD als je woont in één van deze gemeenten: Beverwijk, Bloemendaal, Haarlem, Haarlemmermeer, Heemskerk, Heemstede, Uitgeest, Velsen en Zandvoort.